Serveur Sud Américain - Problème de ping

Mercenaires,

Depuis le déploiement de notre serveur Sud Américain, nous avons reçu de nombreux messages nous faisant part du fait que certains joueurs provenant de cette région y rencontraient des problèmes de latence, et ce malgré la qualité de leurs connexions.

Notre équipe technique a immédiatement commencé à enquêter et a rapidement identifié la source du dit problème. Il semblerait que les utilisateurs de VIVO (et d'autres fournisseurs internet utilisant le réseau de Telefonica) rencontrent des problèmes de redirection. Pour faire simple, ce souci fait que les informations envoyées à nos serveurs doivent parcourir une bien plus grande distance que ce qui devrait être nécessaire.

Après avoir contacté GCP, notre hébergeur, nous avons reçu la confirmation qu'ils travaillaient à la correction du problème et que la situation devrait s'améliorer dans les semaines à venir.

Nous tenons à remercier nos joueurs Sud Américains nous ayant fait part du problème et nous ayant ainsi permis d'identifier sa source.

Nous vous tiendrons informés concernant la situation dès que nous aurons reçu de plus amples informations. En attendant, nous vous invitons à rester patient.

 

Votre équipe Ironsight